2026年5月6日 09:00

Singular Bank、ChatGPTとCodexで業務効率化

Singular Bank helps bankers move fast with ChatGPT and Codex

3行まとめ

スペインのSingular Bankが社内AIアシスタント「Singularity」をChatGPTとCodexを活用して構築した。バンカーの日常業務である会議準備、ポートフォリオ分析、フォローアップ作業を支援し、1日あたり60〜90分の時間短縮を実現している。

Singularityは銀行業務に特化した形でChatGPTの対話能力とCodexのコード生成能力を組み合わせている。バンカーが顧客対応前に必要な情報収集や分析レポートの作成を自動化し、より質の高い顧客サービスに集中できる環境を整備した。社内全体での生産性向上に貢献している。

金融業界ではAI導入による業務効率化が加速しており、Singular Bankの事例はOpenAIのエンタープライズ向けソリューションの実績を示すものとなっている。ChatGPTとCodexの組み合わせによる業務特化型アシスタントの構築パターンとして、他の金融機関にも参考になる取り組みである。

金融業界におけるChatGPT・Codexの業務活用パターンとして、エンタープライズAI導入の具体的な効果を示す事例。