2026年5月18日 19:29

ZEALSが対話型AIアバター提供開始

3行まとめ

マルチモーダルAIエージェントプラットフォーム「Omakase AI」を展開するZEALS（ジールス）が、新たな対話型AIアバターサービス「Omakase AIアバター」の提供を開始した。同社は従来からAIを活用した顧客対応の自動化に取り組んでいる。

「Omakase AIアバター」は、人間と話しているような自然な対話体験の実現を目指したサービス。マルチモーダル技術を基盤として、視覚的なアバターと音声・テキストによる対話を組み合わせ、ユーザーとのコミュニケーションを支援する。

対話型AIアバターは、カスタマーサポートや接客、教育など幅広い分野での活用が想定される。国内のAIエージェント市場における新たな選択肢として、企業の顧客対応のあり方に影響を与える可能性がある分野の動向となる。

国内のAIエージェント市場における新サービスの登場として、対話型AI活用の動向を把握する参考情報となる。