2026年9月28日 12:57
AI導入のベンダー選び リコー日立に学ぶ
3行まとめ
- •リコーと日立がAX新サービス発表
- •AI導入のベンダーロックイン懸念に対応
- •日本企業のAXパートナー選定の指針に
詳細
背景
企業のAI導入では、専門人材が顧客企業に常駐しシステム構築や定着支援を行う「フォワード・デプロイド・エンジニア(FDE)」という手法が広がりつつある。迅速な導入を可能にする一方で、特定ベンダーへの依存が強まり、契約終了後の運用や他社への乗り換えが難しくなる「ベンダーロックイン」への懸念が指摘されている。
内容
リコーと日立製作所は、企業のAI導入・業務変革(AX)を支援する新サービスをそれぞれ発表した。記事では、FDE型のAI導入に伴うロックイン懸念に両社がどのように向き合っているかという観点から、それぞれのサービス設計上の工夫を比較して紹介している。具体的には、契約形態やナレッジの引き継ぎ方法、内製化支援の有無など、パートナー選定時に企業が確認すべき論点を整理している。
今後の影響
AI導入を検討する日本企業にとって、パートナー選びは初期の導入コストだけでなく、長期的な運用の自由度やデータ・ノウハウの主導権に関わる重要な判断材料となる。今後、同様の視点でAXパートナーを比較検討する動きが企業の間で広がる可能性がある。
なぜ重要か
AI導入のベンダー選定でロックイン回避の視点を提供し、AX推進企業の意思決定に役立つ。
元記事を読む — ITmedia AI+