2026年8月12日 08:00
SaaS支出37兆円、エージェントAIで消失
3行まとめ
- •SaaS支出37兆円がエージェントAI影響下に
- •Gartnerが2030年までに予測
- •従来のシート課金モデルが崩壊へ
詳細
背景
調査会社Gartnerは、企業向けソフトウェア（SaaS）支出のうち最大2340億ドル（約37兆円）が、エージェント型AIの影響にさらされるとの予測を発表した。従来のSaaSはユーザー数に応じて課金するシート課金モデルが主流だったが、業務を自律的に代行するエージェントAIの普及により、この前提が崩れつつあるとGartnerは指摘している。
内容
エージェントAIはソフトウェアを人間の代わりに操作し、複数のタスクを自動で実行できるため、利用者数が増えても人間のユーザー数と収益が比例して伸びなくなる。Gartnerは、この結果としてユーザー数の増加と収益の増加が連動しなくなり、従来型のシート課金を前提にした収益モデルが機能不全に陥ると予測する。2030年までにこの影響が本格化する見通しだ。
今後の影響
SaaS企業は、ユーザー数に基づくシート課金ではなく、AIエージェントが処理したタスク量や成果に応じた新しい課金モデルへの転換を迫られる。Gartnerは、企業のソフトウェア調達戦略や予算配分の見直しが必要になるとし、SaaS業界全体でビジネスモデルの転換が今後の焦点になると位置付けている。
なぜ重要か
SaaSのシート課金モデルが崩れる可能性を示す市場予測で、将来の調達戦略検討の参考材料になる。
元記事を読む — ITmedia AI+