2026年6月11日 09:00

BBVA、ChatGPTを従業員10万人に展開

BBVA puts AI at the core of banking with OpenAI

3行まとめ

スペインの大手金融グループBBVAは、2024年にOpenAIと提携し、欧州の銀行としていち早くChatGPT Enterpriseを導入した企業として知られる。導入当初は数千人規模のライセンスから開始し、行内での活用の広がりに合わせて段階的に対象を拡大してきた経緯がある。

OpenAIが公開した導入事例によると、BBVAはChatGPT Enterpriseの利用を全世界の従業員10万人にまで拡大した。同行はOpenAIとのパートナーシップを通じて、AIを業務の中核に据えた銀行業務の変革を世界規模で加速させる方針を掲げ、全行的なAI活用の体制を整えている。

金融業界は規制やデータ保護の要件が厳しく、生成AIの全社展開に慎重な企業が多い分野である。その中で従業員10万人規模への展開事例が公式に公開されたことは、銀行をはじめとする金融機関や大企業が生成AIの大規模導入を検討する際の具体的な参考材料となる。

規制の厳しい金融業界で従業員10万人規模の生成AI展開が実現した事例で、大企業がAI全社導入を検討する際の参考になる。