2026年6月18日 18:11
AI搭載Pepper+、伊豆高原ラウンジに導入
3行まとめ
- •Pepper+が東急施設に7月11日導入決定
- •SoftBankロボティクスがrelarkに展開
- •最新AI・映像分析技術を搭載した人型ロボ
詳細
背景
SoftBankロボティクスは、2014年に初代Pepperを発表して以来、人型ロボットの商業施設への導入を積極的に推進してきた企業だ。最新モデル「Pepper+」には従来モデルを上回るAI技術と映像分析機能が搭載されており、来客との自然なコミュニケーションや周囲の状況把握が可能になっている。同社はこれまでも商業施設やイベント会場でのロボット接客実績を積み重ねてきた。
内容
東急が2026年7月11日に開業予定のラウンジ施設「relark伊豆高原」に、Pepper+が導入されることが発表された。relark伊豆高原は静岡県の伊豆高原に位置するリゾート向け滞在施設で、Pepper+はフロントや共用スペースでの案内・接客を担う予定だ。映像分析技術の活用により、来客の状況に合わせた柔軟な情報提供が可能になるとされている。
展望
人型ロボットのホテルやラウンジへの導入は国内で増加傾向にあり、今回はその最新事例となる。観光・宿泊業界での人手不足解消の一手としても期待されるが、現状のロボット接客が担える範囲は限定的で、有人対応との役割分担が課題となる。
なぜ重要か
最新AI搭載Pepper+の施設展開は、サービス業でのロボット接客が本格普及期を迎えつつあることを示す事例だ。
元記事を読む — AI Watch