2026年5月14日 03:09

Google AIがユーザー実電話番号を流出

AI chatbots are giving out people’s real phone numbers

3行まとめ

Google検索などに組み込まれたAI回答機能が、個人の実電話番号を回答内に表示してしまう事例が複数報告されている。あるRedditユーザーは約1ヶ月にわたり、弁護士や製品デザイナーを探す見知らぬ人々からの電話が鳴り止まない状況に陥り、原因がGoogleのAI機能であることを突き止めた。

AIチャットボットはウェブ上に公開された情報を集約して回答するため、本来は特定の文脈で公開されていた連絡先が、無関係な問い合わせの回答として誤って提示される。被害者がGoogleに番号削除を申請しても、根本的に表示を防ぐ簡単な手段は提供されていない。

個人情報を含むウェブ上のデータをAIが文脈無視で再利用する問題が顕在化した。プライバシー保護とAI回答機能の設計バランスが、各社のサービス運用上の新たな課題として浮上している。

AIによる個人情報流出の典型例として、生成AI導入時のプライバシー設計の重要性を示している。