2026年4月10日 20:23
Z世代のAIへの複雑な感情をGallupが調査
Gen Z’s love-hate relationship with AI
3行まとめ
- •Z世代のAI熱が低下、不満が増加
- •Gallupが14〜29歳1600人を調査
- •使い続けるも熱狂は冷めている
詳細
背景
米調査機関Gallupが2025年2〜3月に実施した調査によると、米国の14〜29歳のZ世代約1,600人を対象にしたAIに関する意識調査の結果が公表された。AIが学校や職場に浸透するにつれ、デジタルネイティブ世代のAIへの熱狂が急速に冷めてきていることが明らかになった。
内容
調査結果では、Z世代のAIに対する熱意が低下する一方で、不満や反感が高まっていることが示されている。しかし、多くの若者はAIを「使わざるを得ない」と感じており、熱狂が薄れても使用を完全にやめるほどではないという複雑な状況が浮き彫りになった。学業や業務においてAIの活用が事実上求められる場面が増えており、選択の余地が少ないと感じているZ世代の姿が見られる。
今後の影響
この調査は、AIツールの普及が必ずしもユーザーの満足度や積極的な支持につながらないことを示す重要なデータとなる。特に次世代の主要労働力となるZ世代の意識が変化していることは、企業がAIツールの導入・展開方針を検討する際の参考材料になる。AIへの強制的な依存と自発的な活用の乖離が広がれば、長期的には職場や教育現場でのAI活用戦略の見直しを迫る可能性がある。
なぜ重要か
次世代労働力のAIへの不満増大は、企業のAI導入戦略に影響する。強制的な活用と自発的な支持の乖離は見過ごせない。