2026年8月6日 19:02
富士ソフト、AIエージェント購買時代へ新戦略
3行まとめ
- •富士ソフトが新コマース戦略を発表
- •AIエージェント購買の時代を想定
- •エージェンティックコマースに対応
詳細
背景
従来のECサイトは人間がブラウザやアプリを操作して商品を選び購入することを前提に設計されてきたが、近年はAIエージェントが商品比較や注文までを代行する「エージェンティックコマース」という新たな購買形態が国内外で注目され始めている。富士ソフトは6月8日、この潮流を見据えた新たなコマース戦略を発表した。
内容
発表によれば、同社はAIエージェントが商品検索から比較、注文までを担う購買プロセスに対応できる仕組みづくりを進める方針を示した。エージェンティックコマースでは、消費者や企業の担当者に代わってAIエージェントが条件に合う商品やサービスを選び、注文まで完了させることが想定されており、企業側にはAIエージェントが正しく情報を取得・処理できるサイト設計やデータ連携への対応が求められる。
今後の影響
システムインテグレーターである富士ソフトは、企業がAIエージェント経由の購買に対応するための基盤整備を支援する立場を強化する狙いとみられる。ECサイトを運営する企業にとっては、人間向けの操作性だけでなくAIエージェント向けの情報提供や連携方法を検討する必要性が今後高まっていく。
なぜ重要か
AIエージェント経由の購買拡大を見据え、ECサイトを運営する企業にサイト設計やデータ連携の見直しを促す動きを示す。
元記事を読む — AI Watch