2026年5月7日 09:00
OpenAI、ChatGPTに緊急連絡先機能を追加
Introducing Trusted Contact in ChatGPT
3行まとめ
- •ChatGPTに信頼できる連絡先機能を導入
- •自傷リスク検知時に指定相手へ通知
- •ユーザーが任意で設定する安全機能
詳細
概要
OpenAIはChatGPTに「Trusted Contact（信頼できる連絡先）」と呼ばれる新しい安全機能を導入した。この機能はユーザーが任意で設定するもので、ChatGPTとの会話中に深刻な自傷行為の懸念が検知された場合、あらかじめ指定した信頼できる人物に通知を送る仕組みとなっている。ユーザー自身が連絡先を選択し、有効化するオプトイン方式を採用しており、プライバシーへの配慮がなされている。
機能の仕組み
ChatGPTが会話内容から深刻な自傷リスクの兆候を検出すると、ユーザーが事前に登録した連絡先に自動的に通知が送られる。従来のAIチャットサービスでは危機的状況を検知しても相談窓口の案内にとどまることが多かったが、本機能では実際に第三者への通知という具体的なアクションにつなげる点が特徴である。設定はユーザーの意思で行うため、望まない通知が発生することはない。
背景と意義
AIチャットボットとメンタルヘルスの関係は近年注目を集めており、AIとの会話が精神的に脆弱なユーザーに与える影響について社会的な議論が続いている。OpenAIはこうした懸念に対応する形でプラットフォーム側の安全対策を強化し、従来の受動的な対応から能動的な通知へと踏み込んだ。
なぜ重要か
ChatGPTが自傷リスク検知時に第三者への通知機能を導入し、AIチャットの安全対策が相談窓口案内から能動的な通知へと進んだ。
元記事を読む — OpenAI Blog